Política de Devolución y Reembolsos

En VeCKA, queremos que te sientas segura y conforme con cada compra. A continuación, te detallamos nuestra política de devoluciones y reembolsos para que sepas cómo proceder en caso de necesitarlo.

Productos Físicos

Ofrecemos un período de 30 días desde la recepción del producto para gestionar devoluciones o reembolsos.
Para poder acceder a este beneficio, el producto debe estar en excelente estado, sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido, incluyendo su empaque original.

En caso de problemas con el correo (como envíos extraviados, dañados o entregas fallidas), evaluaremos la situación y, de ser necesario, podremos enviar nuevamente el artículo sin costo adicional.

Productos Digitales

Todos nuestros productos digitales (patrones, cursos, talleres online, etc.) no tienen reembolso, ya que se entregan de forma inmediata y completa tras la compra.
Por eso, te pedimos que leas con atención toda la información del producto antes de comprar y, si tenés dudas, nos consultes con gusto.

¿Dudas o consultas?

Podés escribirnos a consultas@vecka.com.ar y estaremos encantadas de ayudarte.